Tietojenkalastelun vianmääritys

Tietojenkalastelu on eräänlainen huijaus, jossa rikolliset yrittävät huijata sinua antamaan heille henkilökohtaisia tai taloudellisia tietojasi, kuten salasanoja, korttitietoja tai kirjautumisen vahvistuskoodeja.

Noudata näitä ohjeita välittömästi

1. Jäädytä kortit
   Jäädytä kaikki fyysiset ja virtuaaliset Pleo-kortit, jotka sinulla on. Tämä estää luvattoman kulutuksen. Voit tehdä tämän Pleo-sovelluksessa tai verkkosivustolla siirtymällä kohtaan Kortit ja napauttamalla Jäädytä kortti.
   
   
2. Vaihda pääsykoodisi
   Jos käytit Pleo-pääsykoodiasi epäilyttävällä sivustolla, sinun on vaihdettava se heti:
   • Jos käytät verkkosovellusta, syötä sähköpostiosoitteesi, klikkaa Lähetä nollauslinkki ja seuraa ohjeita.
   • Jos käytät mobiilisovellusta, syötä sähköpostiosoitteesi, klikkaa Unohdit salasanan ja seuraa ohjeita.
     
     
3. Kirjaudu ulos laitteista
   Jos tämä on oma tilisi, tarkista lisäämäsi laitteet ja kirjaudu ulos kaikilta laitteilta. Tämä varmistaa, että huijari ei pääse tilillesi, vaikka hän saisi kirjautumistietosi.
   
   
4. Tarkasta viimeaikainen tilin toiminta
   Tarkista tilisi ja etsi epäilyttäviä tapahtumia tai epäilyttäviä käyttäjiä. Jos huomaat vilpillisiä tapahtumia:
   1. Ilmoita vilpillisestä tapahtumasta
   2. Klikkaa kolmen pisteen valikkoa oikeassa yläkulmassa
   3. Valitse Ilmoita vilpillisestä tapahtumasta
      
      
5. Ota meihin yhteyttä
   Ota yhteyttä Pleo-tukeen välittömästi. Turvaamme tilisi ja opastamme sinua seuraavissa vaiheissa.

Kun olet suojannut tilisi

Kun olet ottanut meihin yhteyttä ja turvannut Pleo-tilisi, suosittelemme myös tekemään seuraavaa:

• Ilmoita viestistä
  Ilmoita epäilyttävästä viestistä (sähköposti, tekstiviesti tai puhelu) matkapuhelinoperaattorillesi tai sähköpostipalveluntarjoajallesi. Jos kyseessä on tekstiviesti, voit yleensä välittää sen eteenpäin heidän roskaposti-ilmoitusnumeroonsa (jos tuettu).
  
  
• Poista viesti
  Kun olet ilmoittanut viestistä, poista se, ettet vahingossa reagoi siihen uudelleen.
  
  
• Ole tarkkana
  Ole erityisen valppaana mahdollisten korttipetosten ja tietojenkalasteluyritysten varalta tulevaisuudessa.
  
  
• Seuraa edistymistä
  Voit seurata minkä tahansa merkittävän palveluhäiriön edistymistä tilasivullamme: https://status.pleo.io/