Fejlfinding af phishing

Phishing er en type svindel, hvor angribere forsøger at narre dig til at give dem dine personlige eller økonomiske oplysninger, f.eks. adgangskoder, kortnumre eller verificeringskoder til login.

Udfør disse trin med det samme

1. Lås din konto.
   Dermed spærres kortene for at forhindre uautoriseret forbrug, du logges ud overalt, så ingen kan få adgang til din konto, selvom de har dine logindetaljer, og din adgangskode nulstilles for at beskytte kontoen.
   1. Gå til Min profil.
   2. Åbn Sikkerhed i Pleo-appen.
   3. Klik på Lås konto.
      
      
2. Gennemgå den seneste kontoaktivitet
   Tjek din konto, og se efter mistænkelige transaktioner eller mistænkelige brugere. Hvis du bemærker nogen svindeltransaktioner, skal du gøre som følger:
   1. Vælg den svigagtige transaktion.
   2. Klik på menuen med de tre prikker i øverste højre hjørne.
   3. Vælg Rapportér svindeltransaktion.
      
      
3. Kontakt os.
   Kontakt Pleo-supportteamet med det samme. Vi beskytter din konto og guider dig gennem de næste trin.

Når du har beskyttet din konto

Når du har kontaktet os og beskyttet din Pleo-konto, foreslår vi, at du også gør følgende:

• Indberet meddelelsen.
  Indberet den mistænkelige meddelelse (e-mail, sms eller telefonopkald) til din mobiludbyder eller e-mailudbyder. Hvis der er tale om en sms, kan du videresende den til deres nummer for indberetning af spam (hvis funktionen understøttes).
  
  
• Slet meddelelsen.
  Når meddelelsen er indberettet, skal du slette den for at undgå, at du kommer til at interagere med den igen.
  
  
• Hold øje
  Vær ekstra opmærksom på tegn på forsøg med kortsvindel og phishing i fremtiden.
  
  
• Følg udviklingen
  Du kan følge udviklingen i forbindelse med alle større servicehændelser på vores statusside: https://status.pleo.io/