Får inte SMS-kod

Det finns några saker du kan prova om du inte får den 6-siffriga SMS-koden för att logga in:

1. Kontrollera om du ser de två sista siffrorna i ditt telefonnummer
   • Jag ser inte 2 siffror
     1. Kontrollera om du har angett rätt mailadress. Du kan ha gjort ett stavfel eller angett en felaktig mailadress.
     2. Om du är ny på Pleo, be din administratör att ta bort dig från Pleo-kontot och skicka dig en ny inbjudan.
        
        
   • De 2 siffrorna kommer inte från mitt nuvarande telefonnummer
     Kontakta din administratör och be den återställa din autentiseringsmetod.
     
     
   • De två siffrorna är korrekta – Fortsätt till nästa steg
     
     
2. Starta om din mobiltelefon
   
   
3. Försök att logga in igen
   • Aktivera och inaktivera flygplansläget medan du väntar på SMS
   • Vänta i 10 minuter på att SMS:et ska levereras
     
     
4. Testa om du får andra textmeddelanden
   Be någon att skicka ett SMS till dig för att se till att du får andra meddelanden. Om du inte får det, kontakta din telefonleverantör.