Code SMS non reçu

Vous pouvez essayer plusieurs choses si vous ne recevez pas de code SMS à 6 chiffres pour vous connecter :

1. Vérifiez si vous voyez les deux derniers chiffres de votre numéro de téléphone.
   • Je ne vois pas ces deux chiffres
     1. Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse email. Vous avez peut-être fait une faute de frappe ou renseigné une adresse email incorrecte.
     2. Si c'est votre première fois sur Pleo, demandez à votre administrateur de vous retirer du compte Pleo et de vous envoyer une nouvelle invitation.
        
        
   • Les deux chiffres ne correspondent pas à mon numéro de téléphone actuel
     Contactez votre administrateur et demandez-lui de réinitialiser votre méthode d'authentification.
     
     
   • Les deux chiffres sont corrects - Continuez vers l'étape suivante
     
     
2. Redémarrez votre téléphone.
   
   
3. Tentez de vous connecter à nouveau.
   • Activez ou désactivez le mode avion pendant que vous attendez le SMS.
   • Attendez 10 minutes que le SMS soit délivré.
     
     
4. Testez que vous recevez d'autres textos.
   Demandez à quelqu'un de vous envoyer un SMS pour vous assurer que vous recevez bien les autres messages. Si ce n'est pas le cas, contactez votre opérateur téléphonique pour obtenir de l'aide.