Uitgavenlimieten en richtlijnen instellen

Dit artikel is bedoeld voor beheerders. Bekijk Mijn uitgavenlimiet zoeken om meer te leren over uitgavenlimieten als je geen beheerder bent. 

Opmerking: 

• Uitgavenlimieten worden per kaart ingesteld. Alle transacties die met de kaart worden gedaan, tellen mee voor de uitgavenlimiet.
• Werknemers kunnen hun uitgavenlimiet en het beschikbare bedrag om te besteden (laagste van deze twee opties: de uitgavenlimiet en het (sub-)walletsaldo) in hun Pleo-app zien.

Standaard uitgavenlimieten

Deze limieten zijn van toepassing op alle nieuwe kaarthouders die aan je Pleo-account worden toegevoegd.

1. Ga naar Instellingen in de Pleo-webapp
2. Klik op Algemeen
3. Klik op Standaardinstellingen kaart
4. Volg de instructies op het scherm

Uitgavenlimieten instellen

Als je het Beyond-abonnement hebt, kun je ook door AI gegenereerde uitgavenrichtlijnen toevoegen voor verschillende categorieën die werknemers kunnen bekijken in de Pleo-app. Zo voeg je uitgavenrichtlijnen toe:

1. Ga naar Instellingen
2. Klik op Uitgavenrichtlijnen
3. Klik op Aan de slag
4. Selecteer een categorie om richtlijnen aan toe te voegen
5. Kies of je de richtlijnen zelf wilt schrijven of met AI
6. Klik op Publiceren

Zodra de richtlijnen zijn gepubliceerd, kunnen je werknemers de richtlijnen lezen en direct in de Pleo-app vragen stellen.

Individuele uitgavenlimieten

1. Ga naar Gebruikers in de Pleo-webapp
2. Selecteer de kaarthouder
3. Klik op Limieten 

Soorten limieten

• Kaartlimiet
  Bedrag dat iemand kan uitgeven voordat de kaart wordt bevroren, zowel maandelijks als in totaal. De kaart wordt bevroren zodra het totale bedrag is bereikt of overschreden.
  Deze limiet is een aanpasbare limiet. Dit betekent dat de gebruiker één keer over de limiet kan gaan voordat transacties worden geweigerd.
  
  
• Limiet per aankoop
  Bedrag dat iemand per aankoop kan uitgeven. Als het aankoopbedrag de limiet overschrijdt, wordt de transactie geweigerd.
  
  
• Tijdelijke limiet
  Tijdelijke hogere limiet voor wanneer iemand meer moet uitgeven dan normaal. Zodra de vastgestelde periode voorbij is, wordt de limiet teruggedraaid.

Verzoeken om verhoogde limiet

Gebruikers kunnen een tijdelijke limietverhoging aanvragen, beoordelen en toegang krijgen tot het verzoek:

1. Je ontvangt een e-mailmelding van de aanvraag
2. Ga naar Gebruikers in de Pleo-webapp
3. Open het postvak IN voor verzoeken
4. Het verzoek Goedkeuren of Afwijzen

De gebruiker ontvangt een melding zodra het verzoek is beoordeeld.

Heractiveer kaart wanneer de limiet is bereikt

Om kaarten te heractiveren, moet de uitgavenlimiet voor de individuele persoon worden verhoogd. Je kunt de limiet van de kaart verhogen of een tijdelijke limiet instellen.