Réinitialiser le code PIN

Si vous avez saisi le mauvais code PIN trois fois, votre carte Pleo sera bloquée par mesure de sécurité. Avant de pouvoir l'utiliser à nouveau, vous devez réinitialiser vos tentatives de code PIN.

Remarque : La réinitialisation de vos tentatives de code PIN ne vous permet pas de changer le code PIN. Pour le moment, il n'est pas possible de modifier votre code PIN;

Réinitialiser le code PIN

1. Rendez-vous dans Compte dans l'application mobile
2. Accédez à Sécurité
3. Appuyez sur Code PIN de la carte
4. Choisissez Réinitialiser le code PIN tentatives

Bon à savoir : 

• Vous pouvez également réinitialiser votre code PIN dans l’application Web Pleo sous Mes cartes, après avoir sélectionné votre carte physique (disponible uniquement si les tentatives de code PIN ont été dépassées)
• Pour les cartes aux États-Unis, il n’est pas possible d’effectuer un retrait dans un guichet automatique