Hylättyjen maksujen vianmääritys

Sähköposti vastaanotettu?


Pleo hylkäsi

Nämä ovat yleisimmät syyt, joiden vuoksi Pleo hylkää maksusi:

  • Varat eivät riitä
    Lompakossa ei ollut riittävästi varoja maksua varten. Vain ylläpitäjät voivat täyttää Pleo Walletin. Jos et ole ylläpitäjä, ota yhteyttä ylläpitäjään ja kerro hänelle.

  • Estetty kortti
    1. Varmista, että korttisi on aktivoitu
    2. Varmista, että korttisi ei ole jäädytetty
    3. Jos olet ylittänyt kolme Pin-koodin syöttöyritystä, nollaa PIN-koodi

  • Raja ylitetty
    Olet ylittänyt päivittäisen tai kuukausittaisen käyttörajasi Pleolla. Tarkastele rajoituksiasi Pleossa ja pyydä käyttörajan korotusta jatkaaksesi ostostasi.

  • Väärää PIN-koodia käytettiin
    Voit tarkastella PIN-koodiasi milloin tahansa Pleo-sovelluksessa. Muista: Pleo-kortin PIN-koodi on eri kuin pääsykoodi, jolla kirjaudut sisään.


Hylättiin kauppiaan toimesta

Jos maksusi on hylätty kauppiaan toimesta, voit kokeilla muutamia keinoja:


  • Jos yritit maksaa napauttamalla korttia, yritä maksaa asettamalla kortti maksupäätteeseen ja syöttämällä PIN-koodi.
  • Lisää Pleo-korttisi digitaaliseen lompakkoon ja kokeile maksaa Apple Walletilla tai Google Paylla
  • Jos olet yrittänyt maksaa Apple Walletilla tai Google Paylla, kokeile lisätä kortti uudelleen digitaaliseen lompakkoon
  • Ota yhteyttä kauppiaaseen saadaksesi lisätietoja.



Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä
Kuvavarmennus vaaditaan.

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin