FÜR MITARBEITER:INNEN
Wenn Sie Ihren Passcode vergessen haben, kann Ihr Admin Ihren Passcode für Sie zurücksetzen.
- Bitte Sie Ihren Admin, den Passcode zurückzusetzen.
- Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Passcode zum zurücksetzen.
- Setzen Sie Ihren Passcode innerhalb von 24 Stunden zurück.
FÜR ADMINS
Wenn Sie Ihren Passcode vergessen haben:
- Falls es weitere Admins gibt …
Fordern Sie den Admin auf, Ihren Passcode zurückzusetzen.
- Wenn Sie der einzige Admin sind …
Kontaktieren Sie unseren Support. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Passcode zur Zurücksetzung zu. Stellen Sie allerdings bitte sicher, dass Sie die folgenden Informationen vorliegen haben:- Wenn Sie Ihr Wallet bereits einmal aufgeladen haben: einen Zahlungsnachweis für die letzte Aufladung.
- Wenn Sie Ihr Wallet noch nicht aufgeladen haben: einen Kontoauszug, aus dem Firmenname und Kontonummer Ihres Unternehmens hervorgehen.
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