Código de acceso olvidado

PARA EMPLEADOS

Si has olvidado tu código de acceso, tu administrador puede restablecerlo por ti.

1. Pide a tu administrador que restablezca tu código de acceso
2. Recibirás un correo electrónico con el código de acceso para restablecerlo
3. Restablece tu código de acceso en un plazo de 24 horas

PARA ADMINISTRADORES

Si has olvidado tu código de acceso:

• Hay otro administrador
  Pide al administrador que restablezca tu código de acceso

• Eres el ÚNICO administrador
  Ponte en contacto con Soporte, ellos pueden enviarte un correo electrónico con el código de acceso. Asegúrate de tener lista la siguiente información:
  • Si has recargado tu Cartera: Justificante de pago de tu última recarga de la Cartera
  • Si no has recargado tu Cartera: Un extracto bancario de la empresa que muestre el nombre de la empresa y el número de cuenta

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