Sie haben keinen SMS-Code empfangen

Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Sie den 6-stelligen SMS-Code zum Einloggen nicht erhalten:

1. Überprüfen Sie, ob Sie die letzten zwei Ziffern Ihrer Telefonnummer sehen.
   • Ich sehe keine zwei Ziffern.
     1. Überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben. Möglicherweise haben Sie einen Tippfehler gemacht oder eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben.
     2. Wenn Sie neu bei Pleo sind, bitten Sie Ihren Admin, Sie aus dem Pleo-Konto zu entfernen und Ihnen eine neue Einladung zu senden.
        
        
   • Die zwei Ziffern gehören nicht zu meiner aktuellen Telefonnummer.
     Wenden Sie sich an Ihren Admin und bitten Sie ihn, Ihre Authentifizierungsmethode zurückzusetzen.
     
     
   • Die zwei Ziffern sind korrekt – Gehen Sie zum nächsten Schritt über
     
     
2. Starten Sie Ihr Telefon neu
   
   
3. Versuchen Sie, sich erneut einzuloggen.
   • Aktivieren und deaktivieren Sie den Flugmodus, während Sie auf die SMS warten.
   • Bitte warten Sie zehn Minuten, bis die SMS zugestellt wird.
     
     
4. Testen Sie, ob Sie andere SMS-Nachrichten erhalten.
   Bitten Sie jemanden, Ihnen eine SMS zu senden, um sicherzustellen, dass Sie andere Nachrichten empfangen. Wenn nicht, kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter für Hilfe.