Probleme beim Hinzufügen von Belegen in Pleo

Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen von Belegen haben, können Sie Folgendes ausprobieren:


  1. Probieren Sie es auf einem anderen Gerät
    Falls das Problem beim Hinzufügen des Belegs in der App auf Ihrem Telefon auftritt, versuchen Sie, sich über den Browser einzuloggen und den Beleg dort hinzuzufügen.

  2. Fehlerbehebung für die mobile App von Pleo:
    1. Loggen Sie sich aus Ihrem Konto aus
    2. Deinstallieren Sie die App
    3. Löschen Sie Cookies und leeren Sie Ihren Cache 
    4. Starten Sie das Gerät neu
    5. Installieren Sie die App
    6. Loggen Sie sich erneut in das Konto ein


Probleme mit Fetch (automatisches Hinzufügen von Belegen)? Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Fetch nicht funktioniert.


Wenn Sie immer noch keinen Beleg hinzufügen können, kontaktieren Sie bitte unser Supportteam mit Marke und Modell des von Ihnen verwendeten Geräts sowie der installierten App-Version.


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