La causa:
Este error se debe a un desajuste de datos entre Pleo y nuestro procesador de pagos.
La solución:
Todos los datos de saldo se sincronizan a diario (alrededor de medianoche) y eso normalmente hace que el extracto de saldo vuelva a funcionar. Por favor, intente descargar su extracto de nuevo al día siguiente, y debería funcionar. Si has esperado hasta el día siguiente y la descarga del extracto de saldo sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Si necesitas comprobar urgentemente tu saldo, siempre puedes hacerlo en la página Exportar - Cartera:
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo