Tässä artikkelissa kerrotaan, miten saat teknistä apua Pleon tukitiimiltä.
Tässä artikkelissa käsitellään:
Pleon ohjekeskus
Pleon ohjekeskus (jossa olet juuri nyt) kattaa suurimman osan tuotetiedoista ja käyttöohjeista. Klikkaa tästä siirtyäksesi ohjekeskuksen etusivulle ja/tai käytä hakupalkkia kirjoittaaksesi tietyn kysymyksen. Voit myös vaihtaa kieltä oikeassa yläkulmassa:
Chat
Jos et löytänyt Pleon ohjekeskuksesta oikeaa vastausta, voit laittaa viestiä chat-asiakaspalveluumme. Chat on käytettävissä maksullisissa suunnitelmissa oleville asiakkaille. Jos organisaatiollasi on ilmainen Pleo-paketti, ota meihin yhteyttä sähköpostitse.
Miksi suosittelemme chattia sähköpostin sijaan? Koska saat vastauksen nopeammin, sillä keskimääräinen vastausaika chatissa on alle 20 minuuttia, kun taas sähköpostiin voi kulua useita tunteja. Jos automaattiset chat vastaukset eivät auttaneet, sinut ohjataan henkilökohtaiseen asiakaspalveluumme.
Hyvä tietää: Sinun on oltava kirjautuneena sisään voidaksesi aloittaa keskustelun.
Chat-vaihtoehto löytyy täältä:
Avaa Pleon mobiilisovelluksessa chat-toiminto tiliosiossa:
Napsauta Pleo-verkkosovelluksessa kysymysmerkkiä ? oikeassa alakulmassa:
Sähköposti
Jos haluat mieluummin sähköpostia kuin keskustelua ja jos vastauksen odottaminen kestää hieman kauemmin, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Asiakaspalvelupäällikkö
Jos suunnitelmassasi on oma asiakaspalvelupäällikkö, ota yhteyttä häneen ja keskustele yleisestä asetuksestasi, Pleon käytön tavoitteista, kirjanpitotarpeista ja/tai palautteesta. Etkö ole varma, kuka CS managerisi on? Kerro meille chatissa tai sähköpostitse, ja joku Pleon työntekijöistä ottaa sinuun yhteyttä.
Muut etsivät
Ota yhteyttä Pleo
Pleo-tuki
Pleon puhelinnumero
Apukeskus
Auttoiko tämä artikkeli?
Loistavaa!
Kiitos palautteestasi
Pahoittelut ettemme voineet auttaa
Kiitos palautteestasi
Palaute lähetetty
Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin