Wat als je organisatie een nieuwe bankrekening heeft

Als je je Pleo Porte-Wallet handmatig opwaardeert

Als je normaal gesproken geld naar Pleo stuurt via een handmatige bankoverschrijving, dan hoef je niets te doen als je van bankrekening verandert. De enige vereiste is dat de organisatienaam die op je nieuwe bankrekening geregistreerd staat, overeenkomt met de naam van de Pleo-account van je organisatie. De eerste keer dat je je Pleo Wallet handmatig opwaardeert vanaf de nieuwe bankrekening, duurt het tot 24 uur langer dan normaal voordat het geld zichtbaar is. Zodra we je nieuwe bankrekening hebben aangezuiverd, zullen toekomstige opwaarderingen net zo snel gaan als normaal.

Als je auto top-up gebruikt en je organisatie is gevestigd in een land met de euro-munt:

• Voer dan een handmatige opwaardering uit vanaf je nieuwe bankrekening. Ons team zal tot 24 uur extra nodig hebben om je nieuwe rekening als goedgekeurde geldbron vrij te geven. Volgende:

• Verwijder de bestaande overeenkomst inzake automatische incasso:

  1. Ga naar de Wallet pagina.

  2. Klik op "Wallet beheren":

     

     
     

  3. Klik op "Automatische incasso".

  4. Klik op "Overeenkomst annuleren":
     
     

     

     
     

• Nadat u de oude overeenkomst hebt verwijderd, wordt u gevraagd een nieuwe autoherlaadovereenkomst in te stellen. Uw nieuwe bankrekening verschijnt automatisch in het keuzemenu zodra deze is goedgekeurd. U kunt deze dus selecteren voor uw nieuwe overeenkomst voor automatisch herladen: