Domande e risposte sul GDPR

• Dove vengono conservati i dati dei clienti di Pleo?

I nostri server si trovano in AWS eu-west-1 (Irlanda) e vengono sottoposti a backup locale, ma per maggiore sicurezza inviamo anche backup importanti in una regione diversa. Li chiamiamo backup secondari e si trovano in eu-central-1 (Francoforte).

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

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Non tratteremo i dati personali per un periodo più lungo del necessario, come indicato nella nostra Informativa sulla privacy. Per soddisfare i requisiti normativi derivanti dalla Direttiva sugli obblighi di antiriciclaggio e dalle leggi locali sulla contabilità, i dati vengono conservati per almeno 5 anni dalla fine del rapporto commerciale, in conformità con le leggi locali applicabili. Qualsiasi dato che non rientra nell'ambito delle legislazioni menzionate viene eliminato alla cessazione del rapporto commerciale e in conformità con l'Informativa sulla privacy di Pleo. Gli obblighi di conservazione dei dati varieranno all'interno del Gruppo Pleo, in base alle leggi locali applicabili.

Se desideri opporti al trattamento dei dati, invia un'email a [email protected].

• Quali misure di sicurezza sono in atto?

Per vedere l'elenco completo delle misure tecniche e organizzative introdotte da Pleo, consulta il nostro Accordo per il trattamento dei dati disponibile sul sito web. Solo a scopo informativo, di seguito trovi alcune delle misure di sicurezza adottate per garantire che i dati dei clienti (e dei dipendenti) siano trattati in modo sicuro e in conformità con il GDPR e qualsiasi altra normativa locale pertinente.

• I documenti d'identità che i clienti caricano durante la verifica sono archiviati in modo sicuro su AWS (s3) e sono accessibili solo al team per la conformità Pleo. Questi dati personali sono criptati tra il client e il server.
• Pleo supera ogni anno il più alto livello di esame ICP-DSS (Standard di Sicurezza dei Dati del Settore delle Carte di Pagamento) e mantiene una valutazione annuale della sicurezza di Google.
• Nel caso in cui Pleo trasferisca dati verso un Paese al di fuori dell'UE/SEE - ad es. gli Stati Uniti - Pleo garantisce che il trasferimento avvenga in conformità con le garanzie del GDPR. Ciò include la stipula di clausole contrattuali standard applicabili con il sub-responsabile del trattamento, valutazioni dell'impatto del trasferimento e l'implementazione di misure tecniche per garantire la protezione dei dati dei clienti di Pleo.

• Come posso ottenere una copia dei dati che Pleo conserva su di me / la mia azienda?

Per ricevere informazioni sui dati memorizzati o elaborati da Pleo per tuo conto, contatta [email protected]. Per motivi di sicurezza, Pleo potrebbe richiedere ulteriori informazioni per convalidare la veridicità della richiesta ricevuta

• Come posso esercitare i miei diritti ai sensi del GDPR?

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un'email a [email protected]. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

• Dove posso trovare informazioni sui vostri sub-responsabili del trattamento?

Puoi trovare tutte le informazioni relative ai nostri partner, inclusi i nostri sub-responsabili del trattamento, sulla nostra pagina dedicata ai destinatari dei dati. Nella nostra Pagina Legale di Pleo, puoi trovare il nostro Accordo per il Trattamento dei Dati (DPA), la nostra Politica sui Cookie, informazioni sui nostri destinatari dei dati e altro ancora.

Per quanto riguarda la sicurezza su Pleo, visita la nostra pagina Fiducia e Sicurezza.