Preguntas y respuestas sobre el RGPD

• ¿Dónde almacena Pleo los datos de sus clientes?

Nuestros servidores están ubicados en AWS eu-west-1 (Irlanda) y cuentan con copias de seguridad locales, pero también enviamos copias de seguridad importantes a otra región por seguridad. Las llamamos copias de seguridad secundarias y están ubicadas en eu-central-1 (Frankfurt).

• ¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

No procesaremos datos personales durante más tiempo del necesario, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para cumplir los requisitos normativos derivados de la Directiva AML y las Leyes de Contabilidad locales, los datos se almacenan durante al menos 5 años desde el final de la relación comercial, de acuerdo con las leyes locales aplicables. Cualquier dato que no entre en el ámbito de las legislaciones mencionadas se elimina al finalizar la relación comercial y de acuerdo con la Política de Privacidad de Pleo. Las obligaciones de conservación de datos diferirán dentro del Grupo Pleo, de acuerdo con las leyes locales aplicables.

Si desea oponerse a cualquier tratamiento de datos, envíe un correo electrónico a [email protected].

• ¿Qué medidas de seguridad se aplican?

Para ver la lista completa de medidas técnicas y organizativas introducidas por Pleo, consulte nuestro Acuerdo de Protección de Datos disponible en la página web. A título meramente informativo, a continuación encontrarás algunas de las medidas de seguridad implementadas para garantizar que los datos de los clientes (y empleados) se tratan de forma segura y en conformidad con el GDPR y cualquier otra legislación local pertinente.

-- Los documentos de identidad que los clientes cargan durante la verificación se almacenan de forma segura en AWS (s3) y solo son accesibles por el equipo de Compliance de Pleo. Estos datos personales se cifran entre el cliente y el servidor.

-- Pleo supera cada año el nivel más alto del examen PCI-DSS y mantiene una evaluación anual de seguridad de Google.

-- En caso de que Pleo transfiera datos a un país fuera de la UE/EEE - por ejemplo, EE.UU. - Pleo garantiza que la transferencia se realiza de acuerdo con la legislación RGPD. Esto incluye la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aplicables con el sub-procesador, la evaluación TIA junto con la implementación de medidas técnicas para garantizar la protección de los datos de los clientes de Pleo.

• ¿Cómo puedo obtener una copia de los datos que almacena sobre mí / mi empresa Pleo?

Para recibir información sobre los datos almacenados o procesados por Pleo en tu nombre, ponte en contacto con [email protected]. Ten en cuenta que, por motivos de seguridad, Pleo podría requerir información adicional para validar la veracidad de la solicitud recibida.

• ¿Necesitas más información o un cuestionario para proveedores?

Siempre puedes ponerte en contacto con [email protected] para cualquier pregunta sobre la política de privacidad de Pleo. Si tu empresa necesita que Pleo rellene un cuestionario de conformidad para proveedores, ponte en contacto con [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.