Unstimmigkeiten zwischen der laufenden Kontostandbestätigung und der Registerkarte „Exportieren“

Wenn Ihre laufende Kontostandbestätigung nicht mit den Angaben auf der Registerkarte „Exportieren“ übereinstimmt, sind Ihre Daten trotzdem korrekt. In diesem Artikel wird erläutert, warum die beiden Ansichten unterschiedlich sein können und sie erfahren, wie Sie sie einfach abgleichen können.

Häufige Ursachen für Abweichungen

Der Hauptgrund für einen Unterschied ist ein teilweiser Ausgleich. Dieser findet statt, wenn ein Händler vorübergehend einen Betrag auf Ihrer Karte blockiert, aber den Gesamtbetrag später finalisiert. Häufige Beispiele sind:

• Hotels und Mietwagen: Eine Kaution wird vorübergehend einbehalten und später aktualisiert, wenn die endgültige Rechnung ausgeglichen wird.
• Tankstellen: Ein Betrag wird vorübergehend einbehalten, wenn Sie mit dem Tanken beginnen, und die endgültige Zahlung wird erst anschließend verarbeitet.

Gleichen Sie Ihre Daten ab

Falls die Zahlen nicht sofort übereinstimmen, nutzen Sie diese Tipps, um Ihre Transaktionen zu überprüfen:

• Überprüfen Sie den „Ausgleichsstatus" – In der Statusspalte Ihrer laufenden Kontostandbestätigung wird angezeigt, ob eine Transaktion erst „teilweise“ abgeschlossen wurde – das bedeutet, dass der Händler die endgültige Rechnung noch nicht gesendet hat.
• Sehen Sie sich die Daten an: Eine Ausgabe, die am 30. getätigt wurde, kann sofort in Ihrem laufenden Guthaben erscheinen, wird jedoch erst im folgenden Monat auf der Registerkarte „Exportieren“ angezeigt, nachdem der Händler sie ausgeglichen hat.
• Verwenden Sie die Ausgaben-ID – Verwenden Sie für Kartenzahlungen die eindeutige Ausgaben-ID aus Ihrer laufenden Kontostandbestätigung, um die passende Transaktion auf der Registerkarte „Exportieren zu finden“, sobald sie ausgeglichen wurde.