TEST Mar

I vissa fall kan det vara nödvändigt att ersätta ett av dina Pleo-kort, till exempel om ett kort är skadat, förlorat eller stulet.

Kom ihåg: Du behöver inte att ersätta kort som snart går ut; Pleo kommer automatiskt att skicka ett nytt kort 1 månad innan utgångsdatumet.

FOR EMPLOYEES: To replace your Pleo card

1. Gå till Kort i Pleo-appen
2. Välj det kort som du behöver ersätta
3. Frysa kortet
4. Förstör kortet genom att rapportera det som Borttappat eller Stulet
5. Byt ut kortet:
   • Virtuellt kort: Aktivera det nya virtuella kortet i ditt Pleo-konto.
   • Fysiskt kort: Kontakta din administratör för att beställa ett nytt kort.

FÖR ADMINISTRATÖRER: För att ersätta ett Pleo-kort

1. Gå till Användare i Pleo-webbappen
2. Välj kortinnehavarens profil
3. Välj det kort som du behöver ersätta
6. Byt ut kortet:
   • Virtuellt kort: Kortinnehavare behöver aktivera sitt eget virtuella kort
   • Fysiskt kort: Beställ ett nytt kort.

Bra att veta:

• Medan du väntar på att det fysiska kortet ska levereras, kan virtuella kort användas i de flesta fall genom att lägga till dem i en digital Wallet.
• Kostnaderna för kort:
  • Virtuella kort: gratis*
  • Fysiska kort:
    Det första kortet för varje användare är gratis, avgifter för ersättningskort beror på din prenumeration (inga avgifter för ersättningskort i USA):
    • Starter-plan: £10 / € 10 / 120 SEK / 90 DKK
    • Essential-plan: 5 £ / 5 € / 60 SEK / 45 DKK
    • Advanced-plan: 5 £ / 5 € / 60 SEK / 45 DKK

*Beroende på kortprogrammet, medan att begära kortet är tillgängligt utan avgift, är vissa andra transaktionsavgifter, kostnader, villkor och bestämmelser förknippade med användningen av kortet. Se kortinnehavaravtalet (USA, Storbritannien eller ändra landväljaren längst ner på sidan) för att se relevanta avgifter för ditt program