Extrato da conta
Um extrato da conta mostra um saldo final a partir de uma data específica. Este inclui todas as transações que foram regularizadas até essa data.
Para descarregar um extrato da conta da Pleo:
- Navega até Gestão de dinheiro
- Clica em Obter extrato
- Seleciona o dia
- Clica em Descarregar se quiseres descarregar o extrato
- Clica em Enviar como e-mail para enviar o extrato diretamente para o teu auditor
Não é possível descarregar um extrato da conta?
Se receberes a mensagem de erro "Não é possível obter o extrato da conta", isto deve-se a uma incompatibilidade de dados entre a Pleo e o nosso processador de pagamentos. Regra geral, estas incompatibilidades são resolvidas automaticamente, mas se o problema persistir após 3-4 dias, entra em contacto com a nossa equipa de suporte.
Extrato da conta atualizado
Um extrato da conta atualizado mostra todas as transações e o saldo continuamente atualizado para um intervalo de datas selecionado.
Para descarregar um extrato da conta atualizado da Pleo:
- Navega até Gestão de dinheiro
- Clica em Obter extrato da conta atualizado
- Seleciona a moeda (se aplicável)
- Seleciona o intervalo de datas
- Clica em Descarregar se quiseres descarregar o extrato
- Clica em Enviar como e-mail para enviar o extrato diretamente para o teu auditor
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