Qué hacer si ves el mensaje “El trabajo de exportación ha expirado”

1. Actualizar el token de acceso

En la mayoría de los casos, el mensaje de expiración del trabajo de exportación aparece por un fallo con el token de autorización. Se soluciona fácilmente actualizando el token, sin desconectar la integración.

1. En Business Central, accede a Configuración de la integración de Pleo
2. Haz clic en Más opciones
3. Haz clic en Acciones
4. Haz clic en Actualizar token de acceso
   
5. Sigue las instrucciones en la pantalla
6. Hecho esto, prueba a exportar un gasto

2. Migrar a las claves de API

Si todavía experimentas el error: “Exportar trabajo caducado", aprende cómo migrar al método de autorización con Clave API.

3. Comprobación del estado de PIO Jobs Exchange Mgt.

Si actualizar el token de acceso o migrar a las Claves API no soluciona el problema, sigue estos pasos:

1. En Business Central, accede a Entradas de la cola de trabajos
2. Haz clic en la línea llamada PIO Jobs Exchange Mgt. 
3. Marca la casilla de Estado y la de Programado
   
   • Si el estado es No está listo o la casilla de verificación Programado no está marcada, haz clic en Reiniciar
   • Si el estado ya está en Listo y la casilla de verificación Programado está habilitada, ponte en contacto con el equipo de Soporte para obtener ayuda
4. Hecho esto, prueba a exportar un gasto