Was können Sie tun, wenn Sie die Nachricht „Exportaufgabe abgelaufen“ sehen?

1. Aktualisieren des Zugriffstokens

In den meisten Fällen erscheint die Meldung, dass die Exportaufgabe abgelaufen ist, aufgrund eines Fehlers mit dem Autorisierungstoken. Das Problem lässt sich leicht beheben, indem Sie das Token aktualisieren, ohne die Schnittstelle zu trennen.

1. Gehen Sie in Business Central zu Setup Pleo-Schnittstelle
2. Klicken Sie auf Weitere Optionen
3. Klicken Sie auf Aktionen
4. Klicken Sie auf Zugriffstoken aktualisieren
   
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
6. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie, eine Ausgabe zu exportieren

2. Migration zu API-Schlüsseln

Wenn weiterhin der Fehler „Exportaufgabe abgelaufen“ auftritt, informieren Sie sich, wie Sie zur Authentifizierungsmethode über API-Schlüssel migrieren können.

3. Überprüfen des Status von PIO Jobs Exchange Mgt

Sollte das Aktualisieren des Zugriffstokens oder die Migration zu API-Schlüsseln das Problem nicht beheben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Greifen Sie in Business Central auf die Einträge der Auftragswarteschlange zu
2. Klicken Sie auf die Zeile mit dem Namen PIO Jobs Exchange Mgt. 
3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen Status und Geplant
   
   • Wenn der Status nicht Bereit ist und/oder das Kontrollkästchen „Geplant“ nicht aktiviert ist, klicken Sie auf Neu starten
   • Falls der Status bereits Bereit lautet und das Kontrollkästchen „Geplant“ aktiviert ist, wenden Sie sich an das Support-Team, um Unterstützung zu erhalten
4. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie, eine Ausgabe zu exportieren