Pedido de cartão não recebido

Este artigo destina-se a administradores - se não recebeste o teu cartão, contacta o teu administrador


Acompanhar pedido de cartão


Espera-se que os cartões físicos sejam entregues no prazo de 5 a 7 dias úteis.

Se o cartão não tiver chegado após o tempo de entrega previsto

  1. Verifica o teu pedido de cartão na aplicação web da Pleo para ver:
    • Estado da encomenda
    • Morada de entrega
    • Data da encomenda
  2. Verifica se algo parece incorreto ou se o cartão está atrasado
  3. Contacta a nossa equipa de suporte - eles podem ajudar-te a pedir um cartão de substituição

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