Kaartbestelling niet ontvangen

Dit artikel is bedoeld voor beheerders. Als je je kaart nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met je beheerder

Fysieke kaarten worden naar verwachting geleverd binnen 5-7 werkdagen.

Als de kaart na de verwachte levertijd nog niet is aangekomen

Controleer je kaartbestelling in de web-app van Pleo om het volgende te bekijken:
- Bestelstatus
- Leveringsadres
- Datum bestelling
Controleer of de bezorging van de kaart is vertraagd of dat er iets niet correct uitziet
Neem contact op met ons ondersteuningsteam. Zij kunnen je helpen een vervangende kaart te bestellen

Meer hulp nodig? Neem contact op.