Modifications de forfaits

Pourquoi introduisez-vous des modifications aux forfaits ?

Nous introduisons des modifications aux forfaits pour mieux nous aligner sur notre objectif d’amélioration continue de Pleo et offrir davantage de valeur à nos clients. 

Quelles sont les modifications clés ? 

• Forfait Starter : nous ajoutons de faibles frais de plateforme au forfait Starter. Cette modification nous permet de continuer à investir dans une expérience fiable et de haute qualité et à la maintenir, même pour nos plus petits clients, et de garantir ainsi la viabilité à long terme du forfait.
• Forfait Advanced et Beyond : les tarifs de nos forfaits de premier plan ont été ajustés de sorte à refléter les nouvelles valeur et capacités importantes que nous avons ajoutées. Cette augmentation est motivée par l’introduction de fonctionnalités puissantes telles que la vérification des dépenses par IA, les directives en matière de dépenses et les nouvelles intégrations SIRH.

Ces modifications servent à créer une entreprise plus durable et un parcours produit plus logique qui soutient votre croissance dès le premier jour.

Pouvez-vous confirmer que les frais d’abonnement ne vont pas augmenter de nouveau ?

Bien que nous ne prévoyons pas d’autres changements dans l’immédiat, nos tarifs évolueront toujours afin de refléter la valeur que nous offrons. Nous nous engageons à toujours vous donner un préavis suffisant et à communiquer clairement les raisons de tout ajustement futur.

À quel moment les forfaits les plus récents entreront-ils en vigueur ?

Les abonnés Pleo existants concernés ont été informés par e-mail à la fin du mois d’octobre et ont bénéficié d’une période de grâce de deux mois avant que le forfait mis à jour ne prenne effet. 

Que faire si je ne souhaite pas que mon forfait change ?

Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications apportées à votre forfait, les options suivantes s’offrent à vous :

Passer à un abonnement inférieur ou résilier celui-ci avant que les modifications apportées au forfait n’entrent en vigueur.

Contacter l’équipe support pour aborder toute préoccupation que vous pourriez avoir ou découvrir les offres disponibles.

Où puis-je trouver les détails de mon forfait actuel ?

Vous pouvez consulter les détails de votre forfait actuel dans les paramètres de votre compte, sous Général → Facturation. Nous vous avons également envoyé un e-mail récapitulant les modifications à venir ainsi que les options qui s’offrent à vous.