Wat moet u doen als u een bericht ziet met de tekst "Forbidden"?

De oorzaak:

Als je probeert te exporteren van Pleo naar Exact, maar je hebt geen toegang op boekhoudersniveau in ExactOnline, dan mislukt de export.

De oplossing:

Controleer of u bent ingelogd in Exact Online met boekhoudertoegang en probeer de export vanuit Pleo opnieuw. Als u de optie "boekhouder" niet kunt zien onder uw Exact-accountgegevens, neem dan contact op met uw boekhouder (omdat hij/zij waarschijnlijk dit toestemmingsniveau heeft).