Authentifizierungsmethode zurücksetzen

Nur Administrator:innen und Buchhalter:innen mit erweitertem Zugriff können Authentifizierungsmethoden zurücksetzen. Wenn Sie keinen Admin-Zugang haben, wenden Sie sich an Ihre:n Administrator:in.

Passcode oder Authentifizierungsmethode zurücksetzen:

1. Navigieren Sie zu Nutzer.
2. Wählen Sie die Person aus, die einen Passcode oder ein Zurücksetzen der Authentifizierung benötigt.
3. Klicken Sie auf das Menü mit den drei Punkten.
   • Wählen Sie Passcode zurücksetzen.
   • Wählen Sie Zwei-Faktor-Login zurücksetzen, um die Authentifizierungsmethode zu ändern – Sie können zwischen SMS-Code oder Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator oder Authy) wählen
4. Der oder die Mitarbeiter:in erhält eine E-Mail, um das Passwort oder Authentifizierungsverfahren zurückzusetzen. Der Link in der E-Mail bleibt 24 Stunden lang gültig.