Preguntas frecuentes

Consigue todas las respuestas que necesitas para resolver todas tus dudas sobre Pleo

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10 artículos en este apartado
Redactado por Aoife Ryan, Cristina Gómez García, y Alejandro Salse Batán y 3 más

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de soporte de de Pleo?

Cómo encontrar respuestas en los artículos del centro de ayuda, el chat y la asistencia por correo electrónico.
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Redactado por Angela
Actualizado hace más de una semana

La manera en la que gestionamos la digitalización de los recibos físicos

Obtén más información sobre las normativas fiscales aplicables en Francia y España y la manera en la que Pleo garantiza su cumplimiento
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Redactado por Clara Schindler
Actualizado hace más de una semana

Administrador: Preguntas más frecuentes

Aquí podrás encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes de los administradores
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Redactado por Aoife Ryan
Actualizado hace más de una semana

Miembro del equipo: Preguntas más frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
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Redactado por Johannes From
Actualizado hace más de una semana

Intentos de PIN excedidos

Qué hacer si has introducido un PIN equivocado demasiadas veces.
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Redactado por Alejandro Salse Batán
Actualizado hace más de una semana

No recibo notificaciones en tiempo real

Aquí tienes lo que debes hacer si no estás recibiendo notificaciones en tu app móvil.
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Redactado por Alejandro Salse Batán
Actualizado hace más de una semana

Cómo congelar las tarjetas Pleo en caso de pérdida o robo

Qué hacer si te han robado o has perdido tu tarjeta.
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Redactado por Alejandro Salse Batán
Actualizado hace más de una semana

Transacciones rechazadas

Qué hacer si tu transacción ha sido rechazada.
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Redactado por Alejandro Salse Batán
Actualizado hace más de una semana

Tiempos de entrega de la tarjeta

¿Cuándo llegan mis tarjetas nuevas?
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Redactado por Cristina Gómez García
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué no puedo utilizar Pleo como un administrador?

Esto es lo que tienes que hacer si no puedes acceder a tu cuenta de Pleo porque hay facturas sin pagar.
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Redactado por Angela
Actualizado hace más de una semana