Pleo gestiona dos tipos de transacciones: autorizaciones y presentaciones.

Los administradores y los usuarios las verán de forma diferente, lo que podría parecer un tanto confuso. Aquí te explicamos las diferencias.

La página Gastos de Pleo muestra las transacciones, de acuerdo con la fecha de autorización. Esta es la fecha en la que se realiza la transacción, y tanto los administradores como los usuarios pueden acceder a ella.

La página Exportar muestra las transacciones de acuerdo con la fecha de presentación. Esta también se conoce como Liquidado. Esta información solo está disponible para los administradores.

Vayamos un paso más allá:

Autorizaciones: cuando realizas una compra, los fondos se "reservan" en tu cuenta bancaria, con una liquidación planificada. Este es el proceso conocido como autorización.
Normalmente, la transacción se liquida en un plazo de 24 horas, es decir, se convierte en una presentación, salvo que se produzca alguna disputa o conversión monetaria.
En Pleo, los gastos pendientes son autorizaciones. La fecha de autorización también te ayudará a diferenciar entre el café del lunes y el café del martes de una misma cafetería.

Presentaciones/transacciones liquidadas: una vez que el dinero sale de tu cuenta bancaria, el importe se convierte en una presentación. Esta presentación representa el cargo final real de esa transacción. Los contables adoran las presentaciones, con sus valores y fechas de presentación, es su paraíso. Por eso, todas las exportaciones de Pleo incluirán las transacciones de acuerdo con la fecha de presentación, y no la fecha de autorización.

Nota: Si una autorización no se convierte en una presentación en un plazo de 10 días, recibiremos un rechazo de la autorización y el gasto desaparecerá de Pleo.

Si tienes alguna pregunta sobre las autorizaciones y las presentaciones, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte.

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