Alle Kollektionen
Kundensupport, FAQ’s und Fehlerbehebung
Klicken Sie hier, wenn Sie Fragen haben oder wenn Pleo nicht zu funktionieren scheint
Was ist zu tun, wenn Sie die Meldung sehen: "Saldoauszug nicht moglich"
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Gegenkonto fehlt für Aufwand" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Der Client ist für die angeforderte Datenübertragung (dxso-job) nicht konfiguriert" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Failed to generate Ledger (...) buCode" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Failed to generate Ledger Import Xml (...) accountNo" sehen?
Was tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Kassenbuch passt nicht zu Schema. Ursache: Intruder Alert" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Die Job-ID ist ungültig, da der entsprechende Datenübertragungsauftrag (...) bereits abgeschlossen ist." sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Etwas ist schief gelaufen. Bitte kontaktieren Sie den Administrator" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Übergabe an das Kassenbuch konnte nicht durchgeführt werden" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Geldtransit konto für Ausgaben fehlt" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Geschäftsjahr mit Kreditorenbuch wurde in Datev für exportierte Rechnungen nicht konfiguriert" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie eine Fehlermeldung über einen "ungültigen Authentifizierungscode", "Zugriff auf Ressource (...) verweigert" oder "500 Error" erhalten?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Der Benutzer hat keine Mandanten. Es wird empfohlen, dass der Benutzer den Steuerberater kontaktiert".
Was tun, wenn Sie die Fehlermeldungmeldung "Es ist ein Kassenminusbestand aufgetreten" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldungmeldung "Vor dem Datum des Anfangsbestands der Kasse dürfen keine Belegsätze erfasst werden" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Datev-Exportauftrag konnte nicht erstellt werden (...) Grund: Steuerjahr"
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldung "Ausgaben können aufgrund eines kritischen Fehlers nicht verarbeitet werden" sehen?
Was ist zu tun, wenn Sie die Fehlermeldungmeldung "Belegkreis im Kassenbuch nicht gefunden" sehen?