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FAQ’s und Fehlerbehebung
FAQ’s und Fehlerbehebung
Antworten auf die häufigsten Fragen und Hilfestellungen für etwaige Funktionsprobleme
+5
15 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von
Aoife Ryan,
Alex
und
Lukas
sowie 5 anderen
Wo kann ich Support für Pleo-Produkte erhalten?
So finden Sie Antworten in Hilfeartikeln, Live-Chat und E-Mail-Support.
Geschrieben von
Kerstin Landwehr
Vor über einer Woche aktualisiert
Admin: Häufig gestellte Fragen
Scrollen Sie herunter für schnelle Antworten auf die von Admins am häufigsten gestellten Fragen.
Geschrieben von
Aoife Ryan
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie kann ich eine E-Mail-Adresse in Pleo ändern?
Finden Sie heraus, wie Sie die E-Mail-Adresse, die Sie in Pleo verwenden, ändern können
Geschrieben von
Joshua Keal
Vor über einer Woche aktualisiert
Teammitglied: Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen von unseren Nutzern.
Geschrieben von
Johannes From
Vor über einer Woche aktualisiert
Warum die Pleo-Karte nicht von mehreren Personen genutzt werden sollte
Erfahren Sie, warum Pleo-Karten nicht geteilt werden sollten und wie Sie vor unbefugten Transaktionen geschützt sind
Geschrieben von
Joshua Keal
Vor über einer Woche aktualisiert
Probleme beim Einloggen
Was Sie tun können, wenn Sie beim Versuch, sich bei Pleo anzumelden, eine Fehlermeldung erhalten
Geschrieben von
Angela
Vor über einer Woche aktualisiert
Warum werde ich als Admin für die Verwendung von Pleo gesperrt?
Befolgen Sie folgende Schritte, wenn Sie aufgrund nicht bezahlter Rechnungen nicht auf Ihr Pleo-Konto zugreifen können
Geschrieben von
Angela
Vor über einer Woche aktualisiert
Wenn Sie Ihren Passcode vergessen haben oder Ihre Authentifizierungsmethode ändern müssen
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn ein Mitarbeiter, Administrator oder Buchhalter einen Passcode oder 2FA zurücksetzen muss.
Geschrieben von
Alex
Vor über einer Woche aktualisiert
Abgelehnte Transaktionen
Was Sie tun können, wenn Ihre Transaktion abgelehnt wurde.
Geschrieben von
Lukas
Vor über einer Woche aktualisiert
Ich erhalte keine Echtzeitbenachrichtigungen
Was Sie tun können, wenn Sie keine Benachrichtigungen von Ihrer mobilen App erhalten
Geschrieben von
Lukas
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie man eine Pleo-Karte einfriert, zerstört und ersetzt
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Karte verloren gegangen oder kompromittiert worden ist.
Geschrieben von
Angela
Vor über einer Woche aktualisiert
PIN-Prüfversuche überschritten
Was tun, wenn Sie Ihren PIN zu oft falsch eingegeben haben?
Geschrieben von
Kerstin Landwehr
Vor über einer Woche aktualisiert
Datev Export Fehler
Erfahren Sie, was diese Datev Exportfehler bedeuten und was getan werden kann, wenn sie auftreten.
Geschrieben von
Lukas
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie Sie Ihre Pleo-Mobilanwendung aktualisieren
Für optimale Leistung und Sicherheit sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version von Pleo verwenden.
Geschrieben von
Angela
Vor über einer Woche aktualisiert
Wie Sie Ihr Buchhaltungssystem trennen und wieder verbinden können
Hier lernen Sie wie Sie die Verbindung zwischen Pleo und Ihrem Buchhaltungssystem auffrischen können.
Geschrieben von
Sonja Grund
Vor über einer Woche aktualisiert