Was ist zu tun, wenn Sie eine Fehlermeldung über einen "ungültigen Authentifizierungscode", "Zugriff auf Ressource (...) verweigert" oder "500 Error" erhalten?

Die Ursache:

Alle diese Meldungen deuten darauf hin, dass bei der Verbindung zwischen Pleo und Datev etwas schief gelaufen ist.

Die Lösung:

Trennen Sie die Verbindung zur Datev und stellen Sie sie erneut her. Bevor Sie dies tun, sollten Sie einen Screenshot aller Konten machen, die Sie auf der Einrichtungsseite in Pleo ausgewählt haben. Das erspart Ihnen ein wenig Zeit, wenn Sie die Verbindung wiederherstellen und diese Felder erneut ausfüllen müssen.